Datenschutz

Datenschutz, Verantwortlichkeit und Geltungsbereich

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden sowie anderer interessierter Personen und halten uns an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Gesetze umfassen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) und das britische Datenschutzgesetz.

Dieser Datenschutzhinweis umfasst:

Webseite(n): telora.ai

Folgende Kategorien betroffener Personen sind von diesem Datenschutzhinweis umfasst:

Webseitenbesucher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Datenschutzhinweises ist:

HYPEZ LTD

71–75 Shelton Street

Covent Garden

London, WC2H 9JQ

Vereinigtes Königreich

Handelsregister: Companies House

Registernummer: 13259001

Datenschutzkontakt: Ismail Ramadan

privacy@telora.ai

Im Folgenden wird erklärt

zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden.

welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind.

unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten.

welche involvierten Dritte als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind.

an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden.

weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen, welche helfen, über die beschriebene Datenverarbeitung zu informieren.

Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Webseite telora.ai

Website-Hosting

Unsere Webseite wird mit dem Next.js Framework entwickelt und auf Vercel gehostet. Vercel ist ein Cloud-Hosting-Service des US-Unternehmens Vercel Inc., wobei unsere Hosting-Infrastruktur in der EU lokalisiert ist. Vercel nutzt Content Delivery Network (CDN) Anbieter wie Cloudflare und AWS CloudFront, um die Webseiteninhalte schnell und sicher den Webseitenbesuchern auszuliefern.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Technische Informationen wie die IP-Adresse

Geräteinformationen

Für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten

Daten zum Webseitenbesuch

Browser-Informationen

Log-Daten

Cookies

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Weitere Informationen

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Nutzung des angebotenen Services.

Die Rechtsgrundlage der Einwilligung bezieht sich auf die Nutzung der CDN-Dienste.

Weitere Informationen finden Sie in der Vercel Privacy Policy: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Testen des KI-Telefonie-Assistenten

Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen eines KI-Telefonie-Assistent an. Nach Angabe notwendiger Daten erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Telefonassistenten. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann bei der Nutzung des Services auch zu Datenübertragungen in Drittländern kommen.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Unternehmen

Kontaktdaten

Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln

Rechtsgrundlage:

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

LiveKit Inc., 4285 Payne Avenue, Suite 9154, San Jose, CA 95157, United States

Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland

Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States

Deepgram, Inc., 548 Market St, Suite 25104, San Francisco, CA 94104-5401, United States

OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States

PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, United States

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, D18 P521 Dublin, Ireland

AWS Amazon - A100 ROW GmbH, Deutschland

Weitere Informationen:

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Testen des angebotenen Services.

Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:

Ethnische Herkunft.

Politische Meinungen.

Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

Gewerkschaftszugehörigkeit.

Genetische Daten.

Biometrische Daten.

Gesundheitsdaten.

Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.

Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie den Test-Service nicht nutzen.

Kontaktaufnahme über E-Mail

Wir veröffentlichen auf unserer Webseite eine Kontakt-E-Mail-Adresse, über welche Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, um etwa nähere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten oder uns Feedback zu geben.

Erhobene und verarbeitete Daten:

E-Mail-Adresse

Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln

Rechtsgrundlage:

Berechtigtes Interesse Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Stellen und Beantworten von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Services.

Wir bitten Sie im Zuge der Kontaktaufnahme keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:

Ethnische Herkunft.

Politische Meinungen.

Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

Gewerkschaftszugehörigkeit.

Genetische Daten.

Biometrische Daten.

Gesundheitsdaten.

Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.

Newsletter Versand

Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, damit wir Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu uns und unseren Dienstleistungen zukommen lassen können.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Kontaktdaten

Daten zur Interaktion mit Newslettern

Cookies

Rechtsgrundlage

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

MailerLite, Inc., 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, United States

Weitere Informationen

Nähere Informationen zu Datenschutz bei MailerLite sind in der MailerLite Privacy Policy und im MailerLite Date Processing Addendum zu finden.

Online-Terminvereinbarung

Sie können auf unserer Webseite einen Termin mit uns vereinbaren. Dazu nutzen wir die Dienste von Cal.com. Durch die Nutzung der Terminvereinbarung-Funktion kann es zu einer Datenübertragung in Drittländer kommen.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Kontaktdaten

Unternehmensdaten

Angaben zur monatlichen Telefonnutzung

Weitere Informationen, welche Sie uns als Freitext zukommen lassen

Technische Informationen

Cookies

Rechtsgrundlage

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

Cal.com Inc., San Francisco Bay Area, West Coast, USA

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der Cal.com Privacy Policy.

Wir bitten Sie, im Zuge der Online-Terminvereinbarung keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:

Ethnische Herkunft.

Politische Meinungen.

Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

Gewerkschaftszugehörigkeit.

Genetische Daten.

Biometrische Daten.

Gesundheitsdaten.

Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.

Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie die Online-Terminbuchung nicht nutzen.

Analyse des Nutzerverhaltens

Wir verwenden Technologien in Form von Code-Snippets, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern, und Werbekampagnen zu überwachen, zu optimieren und neue Kunden zu gewinnen. Dabei kann es zur Datenübertragung in Drittländer kommen.

Folgende Technologien sind im Einsatz:

Google Analytics

Google Tag Manager

TikTok Pixel

Meta Pixel

LinkedIn Pixel

Erhobene und verarbeitete Daten:

Technische Informationen wie die IP-Adresse

Browserdaten

Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen

Geräteinformationen

Ereignisdaten

Conversion-Daten

Cookies

Rechtsgrundlage

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland

Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu TikTok und Datenschutz finden Sie in der TikTok Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen zu Meta und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen zu LinkedIn und Datenschutz finden Sie im LinkedIn Datenschutzhinweis.

Weiterführende Informationen zu Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Google-Support-Webseite.

Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google Dienste erfahren.

Anzeigen von Dritt-Inhalten über Plug-ins und Widgets für soziale Medien

Wir haben Social-Media-Plug-ins und Widgets in unsere Seite integriert, um Ihnen Inhalte, welche für Sie interessant sein könnten, anzuzeigen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen.

Wir verwenden Facebook-Plug-ins auf unserer Webseite. Die Facebook-Plug-ins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plug-in“ gekennzeichnet.

Wir verwenden YouTube Embeds, um ihnen YouTube-Videos direkt auf unserer Webseite anzeigen zu können. Ihr Browser verbindet sich beim Besuch einer Webseite mit eingebettetem Video automatisch mit den Servern von YouTube, einer Tochterfirma von Google. Bei der Verbindung mit den Google Servern können je nach Einstellung verschiedene personenbezogene Daten übertragen werden. Falls Sie bei YouTube zum Zeitpunkt des Webseitenbesuchs angemeldet sind, können auch Daten übertragen werden, welche Sie YouTube bereits direkt zur Verfügung gestellt haben.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Technische Informationen wie die IP-Adresse

Browser-Informationen

Daten zum Aufruf von Webseiten

Daten zur Interaktion mit Plug-ins und Widgets

Standortdaten

Cookies

Rechtsgrundlage

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA

Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen

Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins erhalten Sie nähere Informationen, welche Plug-ins von Facebook existieren und wie diese verwendet werden.

Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken und Richtlinien bezüglich Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Praktiken zur Datensicherheit von den angesprochenen Drittanbietern. Wir können weder den Inhalt der übermittelten Daten noch die Art der Verwendung solcher Daten durch diese Drittanbieter frei bestimmen.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie dies verhindern möchten, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Weitere Informationen zu Facebook und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzrichtlinie.

Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google-Dienste erfahren.

Google Fonts

Zur Darstellung von Schriftarten auf unserer Webseite nutzen wir den Dienst „Google Fonts“, ein kostenloses Verzeichnis an Schriftarten.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Technische Informationen wie die IP-Adresse

Browser-Informationen

Nutzungszahlen von Schriftarten

Daten zu Website-Aufrufen

Cookies

Rechtsgrundlage:

Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter:

Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen

Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google-Dienste erfahren.

Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden: B2B app.telora.ai Web-App – Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefonie-Assistenten

App-Hosting

Erhobene und verarbeitete Daten:

Technische Informationen wie die IP-Adresse

Geräteinformationen

Für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten

Rechtsgrundlage

(Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

AWS Amazon - A100 ROW GmbH, Deutschland

Weitere Informationen

Standort des Rechenzentrums, in dem der Service gehostet wird: EU

Weitere Informationen finden Sie in der AWS Privacy Notice

Bereitstellen des angebotenen Services

Über die Nutzung unserer Applikation stellen wir folgenden Service zur Verfügung:

Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefon-Assistenten

Erhobene und verarbeitete Daten:

KI-Prompts und andere KI-bezogene Informationen

Konfigurationen

Technische Zugangsdaten (zum Beispiel API Keys)

Telefonnummern

Rechtsgrundlage

(Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

AWS Amazon - A100 ROW GmbH, Deutschland

Weitere Informationen

Standort des Rechenzentrums, in dem der Service gehostet wird: EU

Weitere Informationen finden Sie in der AWS Privacy Notice

Pflegen einer Kundendatenbank (CRM)

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Kontaktdaten

E-Mail-Konversationsdaten

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

Attio Limited, Exmouth House Unit 120, 3-11 Pine Street, London, EC1R 0JH, United Kingdom

Weitere Informationen

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Pflege von Daten zur Kundenbeziehung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Attio können in der Attio Privacy Policy gefunden werden.

Kundenregistrierung

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Kontaktdaten

Authentifizierungsdaten

Rechtsgrundlage

(Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

AWS Amazon - A100 ROW GmbH, Deutschland

Weitere Informationen

Standort des Rechenzentrums, in dem der Dienst gehostet wird: Deutschland

Durchführen von Zahlungen und Rechnungslegung

Wir verwenden den US-Dienstleister „Stripe“, um über dessen europäische Tochter Zahlungen abzuwickeln.

Erhobene und verarbeitete Daten:

Zahlungsdaten

Rechnungsdaten

Cookies

Technische Informationen

Rechtsgrundlage

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

(Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland

Weitere Informationen

Nähere Datenschutz-Informationen zu unserem Zahlungsanbieter „Stripe“, finden Sie in der Stripe Privacy Policy.

Fehlererkennung und -behebung

Erhobene und verarbeitete Daten:

Fehlerbezogene technische Daten

Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen

Applikationslogs

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, United States

Weitere Informationen

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Erkennen und beheben von Fehlern, welche den angebotenen Service beeinträchtigen.

Nähere Informationen zu Datenschutz bei PostHog sind in der PostHog Privacy Policy zu finden.

Analyse des Nutzerverhaltens in der App

Erhobene und verarbeitete Daten:

Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, United States

Weitere Informationen

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Verbessern des Nutzererlebnisses bei der App-Nutzung.

Nähere Informationen zu Datenschutz bei PostHog sind in der PostHog Privacy Policy zu finden.

Versenden von Produktneuigkeiten

Erhobene und verarbeitete Daten:

Identifikationsdaten

Kontaktdaten

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Data Privacy Framework

Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland

Weitere Informationen

Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Kommunizieren von neuen Features, welche die Nutzung des Services verbessern oder den Funktionsumfang des Services erweitern.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twilio sind in der Twilio Privacy Notice zu finden.

Weitere Informationen

Übermittlung von Daten in die USA und das Data Privacy Framework

Wir weisen darauf hinweisen, dass mit 10. Juli 2023 die EU-Kommission nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Dies stellt somit eine gültige Rechtsgrundlage für die Nutzung zertifizierter US-Dienste dar. Für alle in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke, welche Dienste von US-Anbietern mit angemessenem Schutzniveau nutzen, ist in der Rechtsgrundlage „Data Privacy Framework“ vermerkt. Ob ein Anbieter eines Dienstes zertifiziert ist, können Sie direkt auf der Webseite des Data Privacy Frameworks recherchieren.

Sollte ein Anbieter nicht durch das Data Privacy Framework zertifiziert sein, wird dies im jeweiligen Zweck explizit erwähnt und eine gültige alternative Rechtsgrundlage angeführt.

Standardvertragsklauseln

Um die Datenübertragung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss zu ermöglichen, hat die EU-Kommission Vertragsmuster (Standardvertragsklauseln) erstellt. Diese Standardvertragsklauseln verpflichten Vertragspartner, ein Datenschutzniveau einzuhalten, welches mit dem in der EU vergleichbar ist. Diese Vertragstexte werden über die Webseite der Europäischen Union zur Verfügung gestellt. Standardvertragsklauseln werden im Englischen als „Standard Contractual Clauses“ bezeichnet und mit „SCC“ abgekürzt.

Cookies und lokale Speicher

Diese Website speichert personenbezogene Daten und Informationen in Cookies, im Session Storage und im Local Storage. Die Verarbeitung erfolgt auf der beim jeweiligen Dienst angegebenen Rechtsgrundlage. Wie der Webbrowser mit Cookies und lokalen Speichern umgeht, welche Speichervorgänge zugelassen oder abgelehnt werden und für welche Dauer die Datenverarbeitung erfolgt, können Sie in den Einstellungen des Webbrowsers festlegen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, oder Sie der Weitergabe eingewilligt haben. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen.

Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

Auftragsverarbeiter, welche in dieser Datenschutzrichtlinie genannt sind

Banken und Zahlungsdienstanbieter (Zahlungsabwicklung)

Versanddienstleister (Versand von Waren und Rechnungen)

Steuerberater (Buchführung und Jahresabschluss)

Inkassobüros (Eintreiben von Forderungen)

Rechtsanwälte (Geltendmachung von Rechtsansprüchen)

Schutz von personenbezogenen Daten

Wir schützen personenbezogene Daten mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen, welche den derzeit gängigen Industriepraktiken entsprechen. Dies beinhaltet, soweit möglich, insbesondere Pseudonymisierung sowie Verschlüsslung personenbezogener Daten während der Übertragung und der Speicherung.

Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sollten Sie zu einem bestimmten Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie jederzeit diese Einwilligung zurücknehmen (Widerruf). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.

Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen der Nichtbereitstellung beim Webseitenbesuch

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für den Besuch unserer Webseite ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist möglich, wenn ein Besuch auf dieser Website unterbleibt. Für gewisse Funktionen auf unserer Webseite hat eine Nichtbereitstellung zur Folge, dass diese Funktionen nicht genutzt werden können.

Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen der Nichtbereitstellung bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Services

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Angebot gestellt oder kein Vertrag abgeschlossen werden kann und die angebotenen Dienstleistungen oder Services somit nicht zur Verfügung gestellt werden können.

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Services ist die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Steuervorschriften) oder kann sich aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben.

Im Falle einer Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung dieser Daten. Die Nichterteilung der Einwilligung kann je nach Einwilligung entweder zur Folge haben, dass kein Vertrag abgeschlossen werden kann oder die Dienstleistung oder der Service nicht vollumfänglich genutzt werden kann.

Betroffenenrechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, berichtigen wir diese auf Anfrage.

Recht auf Übertragbarkeit

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung automatisch verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern, das an Sie oder eine andere Partei gesendet wird. Dies betrifft nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten – sofern dies gesetzlich zulässig ist – löschen zu lassen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie zum Beispiel bestimmte Services nicht nutzen. Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen, kann dies dazu führen, dass die betroffenen Services nicht genutzt werden können.

Recht auf Beschwerde

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Nähere Informationen zu den Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie hier. Alle Rechte können über den am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontakt per Mail wahrgenommen werden.

Änderungen an diesem Datenschutzhinweis

Wir werden diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.

Datenschutz für APP

Datenschutz, Verantwortlichkeit und Geltungsbereich

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden sowie anderer interessierter Personen und halten uns an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Gesetze umfassen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) und das britische Datenschutzgesetz.

Dieser Datenschutzhinweis umfasst:

Webseite(n): telora.ai

Dienstleistung(en): B2B app.telora.ai Web-App – Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefonie-Assistenten

Folgende Kategorien betroffener Personen sind von diesem Datenschutzhinweis umfasst:

Webseitenbesucher

Mitarbeiter von Kunden

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Datenschutzhinweises ist:

HYPEZ LTD

71–75 Shelton Street

Covent Garden

London, WC2H 9JQ

Vereinigtes Königreich

Handelsregister: Companies House

Registernummer: 13259001

Datenschutzkontakt: Ismail Ramadan

privacy@telora.ai

Im Folgenden wird erklärt

zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden.

welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind.

unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten.

welche involvierten Dritte als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind.

an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden.

weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen, welche helfen, über die beschriebene Datenverarbeitung zu informieren.

(Die nachfolgenden Zwecke, Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, Auftragsverarbeiter, Hinweise zu Data Privacy Framework/SCC, Cookies, Speicherdauer, Datenweitergabe, Schutzmaßnahmen, Widerruf, verpflichtende Datenbereitstellung, Betroffenenrechte und Änderungen entsprechen inhaltlich den oben dargestellten Abschnitten und gelten für die genannten Website- und App-Verarbeitungen gleichermaßen.)

*Stand Januar 2026*